Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d)
- Schwerpunkt Helpdesk gesucht:
Du bist Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder hast eine vergleichbare Ausbildung im IT-Umfeld mit entsprechender Berufserfahrung.
Mit der Administration und Betreuung eines modernen IT-Arbeitsplatzes (MS Windows, MS Office 365, Telefonie, PC-Verkabelung) bist Du vertraut. Du zeichnest Dich durch eine hohe Hilfsbereitschaft aus und kannst Dich für den IT-Support für Deine Kollegen begeistern.
Als Fachinformatiker für Systemintegration kümmerst Du Dich um die Bearbeitung von Anfragen und Störungen via Telefon, E-Mail und Ticketsystem im First Level Support. Darüber hinaus erwarten Dich folgende Aufgaben:
- Installation und Konfiguration von Hard- und Software
- Planung, Realisierung und anschließender Support von IT-Projekten
- Schulung und Beratung von Benutzern
- Troubleshooting / strukturierte Vorgehensweise bei der Problemlösung